中国人民解放军第三0五医院

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特色护理

优质护理,用心服务

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普外科护理团队配合科室以腹腔镜技术为特色,以胃肠道肿瘤手术为主流的专科特点,注重护理质量和内涵建设,牢固树立“优质护理,用心服务”的服务理念,大力倡导“护理精心、治疗细心、解释耐心、接待热心、征求意见虚心”的“五心”服务,紧紧围绕护理质量和安全,狠抓标准化建设,建立、完善了包括患者用药、输血、输液、应用超声及赛丁格技术留置PICC、标本采集、围手术期管理、病区环境安全等重点环节的相关制度、处理流程以及应急预案。

在此基础上,根据老年病人的手术特点,针对跌倒、坠床、导管滑脱、误吸/窒息、误服、压疮、烫伤、走失等护理不安全因素制定了预警措施及对策,加强了病情观察、呼吸道、体位、皮肤、管道及康复护理,减少和避免了术后并发症,使患者尽快康复,受到患者及家属的一致好评!并凭借高效优质的护理获得2013年度“军队优质护理服务示范病房”!

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