中国人民解放军第三0五医院

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特色护理

麻醉科围手术期 优质护理服务

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在责任制整体护理工作中,我科坚持“以患者为中心”的服务理念,加强对患者围术期的护理服务,将术前、术后访视工作落到实处。实施以来,加强了与患者有效沟通,解除了患者顾虑与紧张情绪,建立了良好的护患关系,提升了手术室的护理质量。

对待患者始终做到:术前、术后访视“规范化”

术前访视坚持“六个一”的原则:

一张热情的笑脸和得体的仪表

一个亲切的问候

一次详细的病史查询

一番通俗易懂的手术介绍

一个周到细致的术前准备交待

一句忠心的祝福

术中护理做到“七落实、五化三加强”的服务:

落实床单位整齐,环境安静 手术服务人性化

落实人性化的隐私保护 安全核查常态化

落实安全舒适的手术体位 清点查对严格化

落实每一台手术器械准备充分,配合满意 手术配合流程化

落实严格的清点查对制度 护理工作创新化

落实认真、全面的护理记录 加强患者皮肤护理

落实病理标本妥善保存 加强患者隐私保护

加强患者体位管理

术后加强患者的安全转运和回访

做好“三有”一总结

择期手术病人有术前访视

疑难手术参加术前讨论,有手术方案

所有手术病人有术后随访

做到总结和完善护理程序,不断的提升手术护理质量

配合手术医师实行“三化”优质护理

“标准化、专科化、个性化”

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